Uusi asiakasjärjestelmä 20.10.2026 alkaen!

Hyvä Ole.Fit Jokelan asiakas,

Haluamme kertoa tulevasta uudistuksesta, joka parantaa asiointia ja palveluidemme käyttöä jatkossa. Ole.Fit Jokela siirtyy uuteen asiakasjärjestelmään tiistaina 20.10.2026.

Järjestelmävaihdoksen tavoitteena on tarjota entistä sujuvampi asiakaskokemus sekä nykyaikaisemmat työkalut jäsenyyksien ja ohjattujen tuntien hallintaan.

Siirtymävaiheen aikana kuntosalimme toimii normaalisti, mutta muutamia käytännön asioita on hyvä huomioida.

 

Mitä järjestelmävaihdos tarkoittaa asiakkaalle?

Ohjattujen tuntien varaukset
Voit tehdä ohjattujen tuntien varaukset normaalisti Kulkurin kautta vielä maanantain 19.10. tunneille.
Tiistaina 20.10. ohjatut tunnit siirtyvät uuteen järjestelmään ja ovat varattavissa sitä kautta. Tiistain tunneille voit saapua myös ilman ennakkovarausta. Lähetämme erilliset kirjautumis- ja käyttöohjeet uuden järjestelmän käyttöönotosta tiistaina 20.10.

Personal Training- ja hierontavaraukset

Personal Training- sekä hierontavaraukset tehdään toistaiseksi edelleen Slotti-varausjärjestelmän kautta:

Slotti-varausjärjestelmä

Personal Training- ja hierontapalvelut eivät siirry vielä tässä vaiheessa uuden asiakasjärjestelmän alle. Voit siis varata ajat normaalisti nykyisen käytännön mukaisesti.

Tiedotamme erikseen, kun Personal Training- ja hierontavaraukset siirtyvät uuden järjestelmän kautta tehtäviksi. Muutoksella ei tällä hetkellä ole vaikutusta jo tehtyihin varauksiin tai palveluiden käyttöön.

Jäsenyydet ja asiakastiedot

Nykyiset jäsenyytesi, voimassa olevat sopimukset sekä asiakastietosi siirtyvät uuteen järjestelmään. Sinun ei tarvitse tehdä mitään siirron vuoksi.

Mahdollisten ennakkomaksujen, liikuntaetujen tai muiden saldojen siirtymisessä voi esiintyä muutaman päivän viivettä järjestelmän käyttöönoton jälkeen. Tämä on normaalia eikä vaadi toimenpiteitä asiakkaalta.

Kulku kuntosalille

Kuntosalin käyttö jatkuu normaalisti myös järjestelmävaihdoksen aikana. Mahdollisista käyttöön liittyvistä muutoksista tiedotamme erikseen, mikäli niitä ilmenee.

Mitä tapahtuu 20.10.?

Tiistaina 20.10. aloitamme uuden järjestelmän käyttöönoton. Ensimmäiset päivät ovat uuden opettelua niin henkilökunnalle kuin asiakkaillekin, joten toivomme hieman kärsivällisyyttä siirtymävaiheen aikana.

Teemme parhaamme, jotta vaihto sujuu mahdollisimman joustavasti eikä vaikuta harjoitteluusi.

 

Miksi uudistus tehdään?

Järjestelmät ja digitaaliset palvelut kehittyvät jatkuvasti. Haluamme tarjota Ole.Fit Jokelan asiakkaille entistä paremman ja helpomman tavan hallita omaa jäsenyyttään, tehdä varauksia sekä seurata omia palveluitaan.

Uusi järjestelmä mahdollistaa tulevaisuudessa paremman käyttökokemuksen sekä uusia ominaisuuksia, joiden avulla voimme kehittää palveluitamme edelleen.

Lisätietoja

Lähetämme tiistaina 20.10. tarkemmat ohjeet uuden järjestelmän käyttöönotosta, kirjautumisesta sekä mobiilisovelluksen lataamisesta.

Mikäli sinulla on kysyttävää järjestelmävaihdoksesta, henkilökuntamme auttaa mielellään.

Kiitos luottamuksestasi ja tervetuloa mukaan uuden järjestelmän aikakauteen!

 

Ystävällisin terveisin,

Ole.Fit Jokela

 

Ajankohtaista

Uutinen

Ohjattujen tuntien varaukset ovat siirtyneet uuteen järjestelmään

Lue lisää »
Uutinen

Uusi asiakasjärjestelmä on nyt käytössä!

Lue lisää »
Uutinen

Uusi asiakasjärjestelmä 20.10.2026 alkaen!

Lue lisää »
Uutinen

HYROX tulee Ole.Fit Hyvinkäälle!

Lue lisää »
Uutinen

Kesän uutuus: Fun in the Sun -ulkotreenit

Lue lisää »
Uutinen

Päivitetty ajanvaraussivusto

Lue lisää »
Uutiset

Mielen hyvinvointi ja liikunta – liike on paras lääke stressiin

Lue lisää »